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今回は社会保険労務士試験にたった1回で合格したベテラン社員の戸澤 摂子を紹介します。
Q.今はどのような仕事を担当されていますか？
A：主には、お客様の人事労務にまつわる相談にお答えすることが主な業務です。
中でも、人事トラブルの質問が多い傾向にありますね。
相談の多くは、社内の人と共有ができないデリケートな問題が多く、
社長様が一人で頭を悩ませているケースが多いです。
ですから、相談をいただいた際は、法やルールだけを伝えるのではなく、
こうすれば法律を順守しながらも企業様の役に立ちますといった
提案型の回答を心がけています。
そうした提案を喜んでくださる社長様も多いので、
今の仕事にはとてもやりがいを感じています。
Q.印象的だった仕事を教えて頂けますか？
A：いつもやり取りさせて頂いているお客様のところに労働基準監督署が
抜き打ち審査に入った時ですね。
結果的に、お客様の担当者様が不在で、1週間後に出直しとなったのですが、
お客様からは、どのような対応をしたら良いかという相談をいただきました。
労働基準監督署の審査においては、特に問題になるような事実がなくても、
質問に対する答え方によって、審査が長引いてしまうことがよくあります。
そのため、事前準備に加えて、審査当日は私も立ち会い、
スムーズなやり取りができるよう補助する役を努めました。
特に問題もなく審査が終わった時、緊迫した雰囲気から解放されたのも手伝って、
とても嬉しかったのを覚えていますね。
