faq よくある質問
よくお寄せいただく質問と、回答をご紹介します。
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入社後の仕事内容はどのようなものですか
はじめは手続、給与計算業務からトライ。早ければ1年程度でコンサル業務に携わるスタッフもいます。
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業務をどんな体制で行うのですか
基本的にペア(2人体制)でお客様を担当します。また、チームごとに毎朝MTGを実施する中で、業務で困ったことや知識の共有をしています。
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繁忙期はいつですか
年に3回あるイベント業務(算定基礎届(6~7月)、年度更新(4~5月)、年末調整(11~1月)の時期はどうしても残業時間が大きくなります。通常期は、担当しているお客様の数によりますが、平均的に10~20時間程度です。
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顧客獲得はどのように行いますか
営業やノルマはありません。ありがたいことにお客様からのご紹介による新規顧客獲得がほとんどです。
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評価制度・目標管理はどのように行っていますか
月1回チーム長と面談し、フィードバックを受け、目標の再確認を行います。抱えている悩みや相談事項もクリアにします。
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グループ法人全体の連携、交流、一緒に取り組んでることはありますか
5つのグループ合同委員会があり、例えば、研修委員会では年に4回開催される研修を考え、社外講師を手配したり、IT委員会では、グループ内のITトラブルの発生状況などを紹介したりします。月1回グループ全体のMTGでグループ全体の情報共有を行っています。また、業務では共通クライアントを持つ人もいます。コロナ過で現在は行えていませんが、通常期は、年に数回ある懇親会で豪華ディナーを楽しみます。
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どのような社内研修がありますか
2021年度は、お客様からの質問に回答する応答研修、判例や事例研究などのコンサルティング研修を実施しました。通常期は年に数回、それぞれが業務に必要な知識の外部研修を受けます。
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社内のコミュニケーションの工夫や社風をおしえてください
チャットツール上には、例えばチームごとのチャンネルがあり、業務に関する情報共有などが相談しやすい雰囲気です。6路線直結の好立地にある東京交通会館11階の自慢のオフィスは、大きな窓から差し込む陽射しで日中は明るく有線から流れるラジオが心地よい雰囲気の社内です。
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資格取得支援はありますか
書籍購入支援制度により毎年5万円を学校のテキスト代に充てることができます。また晴れて合格した暁には、社労士会に登録した場合に年会費の半額が補助されます。
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転勤はありますか
ありません。有楽町オフィスのみです。
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求められるPCスキルはどの程度ですか
給与計算を行うため、VLOOKUP、IF関数、PIVOTテーブルが使い慣れていると良いです。